一、引言
 
校園溝通新需求
在當今時代，校園環(huán)境正經(jīng)歷著諸多變化，科技更是日新月異，與此同時，家校之間對于溝通的需求也在不斷提升。
傳統(tǒng)的家校溝通方式，像家長會、家訪等，雖仍發(fā)揮著一定作用，但已越發(fā)難以滿足當下的需求。例如，家長會往往時間有限，很難做到每位家長都能充分與老師交流，深入了解孩子各方面情況；家訪又受限于老師的時間、精力以及地域等因素，不能高頻次地開展。
而隨著教育改革深入，人們越發(fā)意識到學生的健康成長離不開學校和家庭的共同協(xié)作，《全國家庭教育指導大綱 （修訂）》也提出了 “家庭、學校、社會是促進兒童健康成長的共同體” 理念，可實際中家校共育卻面臨不少難點，其中缺乏深入的合作交流就是突出問題，雙方大多在出現(xiàn)問題時才聯(lián)系，且常是學校向家長單向傳遞信息，家長被動接受，反饋不足，影響共育效果。
再者，在線教育的爆發(fā)以及信息化的普及，讓 “居家學習” 成為常態(tài)，家長在保障網(wǎng)絡授課效果等方面的重要性愈發(fā)凸顯，對孩子在校情況的關注度也與日俱增，急切需要更便捷、高效、全面的溝通渠道來知曉孩子的學習、生活狀態(tài)。
此外，對于學生來說，尤其是寄宿制的學生，他們遠離家人，渴望能隨時與父母交流互動，分享校園里的點滴，傳統(tǒng)溝通方式很難滿足這種及時性、直觀性的需求。
在這樣的大背景下，校園共享視頻電話機應運而生，它帶著諸多優(yōu)勢，為校園內(nèi)的溝通搭建起了新的橋梁，有望打破傳統(tǒng)溝通方式的局限，更好地滿足各方需求。
二、校園共享視頻電話機是什么
 
基本原理與構成
校園共享視頻電話機是依托多種先進技術打造而成的智能設備。在網(wǎng)絡通信方面，它能夠支持以太網(wǎng)、4G、WIFI 等多種聯(lián)網(wǎng)模式，像吉為校園視頻電話機就可以接入以太網(wǎng)、4G，能依據(jù)實際應用場景靈活選擇入網(wǎng)方式；優(yōu)卡特校園 “人臉識別視頻親情話機” 以及天波校園視頻親情電話等也都支持以太網(wǎng)、4G、WIFI 等通訊方式，以此保障穩(wěn)定的網(wǎng)絡連接，實現(xiàn)信息的順暢傳輸。
在音視頻處理上，其內(nèi)置強勁的硬件內(nèi)核與先進的音視頻處理技術，例如很多機型都支持 Opus 編碼和 1080P 高清雙流，能為用戶提供身臨其境的高清視頻溝通體驗。同時，在外觀設計上，這類電話機通常簡潔大方，屏幕多采用高清多點觸控電容屏，操作起來如智能手機般暢快，像 10.1 寸的屏幕較為常見，如優(yōu)卡特校園和天波校園的相關產(chǎn)品都是如此配置。
硬件配置上也毫不遜色，以吉為校園視頻電話機為例，它采用瑞芯微 RK3566 方案，配置高性能四核 ARM Cortex-A55 CPU，支持 Android 11.0 系統(tǒng)，標配 2 GB DDR 和 16 GB eMMC（存儲還可擴展），發(fā)熱量小、超低功耗，性能強勁，運行流暢。而且一般會配備 200W 高清攝像頭，全向麥克風拾音效果好，還有 IC/NFC 讀卡器、內(nèi)置喇叭等基礎配置，整體構造完善，能很好地滿足校園內(nèi)的溝通需求。
主要功能亮點
校園共享視頻電話機具備諸多亮眼的功能。
首先就是高清視頻通話功能，借助高清攝像頭以及優(yōu)秀的音視頻處理技術，能夠讓學生和家長或者師生之間進行清晰、流暢的視頻通話，仿佛面對面交流一般，家長可以直觀地看到孩子的狀態(tài)，孩子也能隨時和家人分享校園里的點滴。比如優(yōu)卡特校園 “人臉識別視頻親情話機”、吉為校園視頻電話機等都能為用戶提供高質(zhì)量的視頻通話體驗。
語音通話功能也必不可少，在一些不需要視頻的場景下，或者網(wǎng)絡條件有限時，語音通話可以滿足基本的溝通需求，并且操作十分便捷，拿起聽筒或者通過屏幕操作就能輕松撥打電話。
留言功能也很實用，家長如果沒能及時接聽電話，學生可以留下語音留言告知相關事情，家長后續(xù)查看留言并可直接回復，方便雙方隨時傳遞信息，加強溝通互動。
再者，支持多種聯(lián)網(wǎng)模式是其一大優(yōu)勢，像前面提到的可以接入以太網(wǎng)、4G、WIFI 等，無論是在教學樓、宿舍區(qū)，還是校園內(nèi)的其他公共場所，都能根據(jù)實際的網(wǎng)絡覆蓋情況靈活選擇合適的聯(lián)網(wǎng)方式，確保電話機隨時隨地都能正常使用，真正做到溝通無阻礙。

三、校園共享視頻電話機的優(yōu)勢
 
便捷性優(yōu)勢
校園共享視頻電話機為校園溝通帶來了極大的便捷性。對于學生而言，使用它無需再去準備如電腦、手機等額外復雜的設備，只要在校內(nèi)各個部署了視頻電話機的地方，像教學樓的走廊、宿舍樓下、校園的休閑區(qū)等，都可以隨時進行撥打操作。并且它能幫助學生和家長擺脫傳統(tǒng)電話那些麻煩且昂貴的費用以及諸多限制，比如不再需要購買專門的電話卡，也不用受限于通話時長套餐等，真正做到輕松實現(xiàn)溝通交流，滿足學生與家人分享校園生活點滴、尋求建議幫助等及時性需求，讓家校之間的聯(lián)系變得更加簡單高效。
互動性優(yōu)勢
校園共享視頻電話機的互動性優(yōu)勢十分突出。在視頻通話過程中，溝通的雙方能夠更加直觀地看到彼此的表情、狀態(tài)以及所處的環(huán)境等，這相較于傳統(tǒng)的語音通話或者文字交流，使得交流更加真實、有效。比如家長通過視頻通話，可以清晰地看到孩子的精神面貌，是開心愉悅，還是有心事、情緒不佳等，也能觀察到孩子在校園里的生活環(huán)境，更好地了解孩子在校的情況。而學生也能看到家人親切的面容，感受到來自家庭的關懷，讓彼此之間的情感互動得以增強，仿佛打破了空間的距離，真正實現(xiàn)了 “面對面” 交流。
安全性優(yōu)勢
校園共享視頻電話機在安全性方面有著多重保障措施。首先，它采取實名制，只有登記過的相關人員信息才能使用電話機進行通話，從源頭避免了陌生人隨意使用造成的安全隱患。其次，具備密碼保護功能，就像為通話加上了一把專屬的 “鎖”，只有知曉密碼的授權人員才能開啟通話，進一步增強安全性。再者，人臉識別技術也被應用其中，通過精準識別使用者的面部特征，確認身份權限，防止他人冒用身份進行通話。而且，在數(shù)據(jù)傳輸方面，運用了可靠的數(shù)據(jù)加密技術，保證通話內(nèi)容在網(wǎng)絡傳輸過程中不會被竊聽、篡改。同時，還設有完善的權限管理系統(tǒng)，嚴格限定不同人員的使用權限，全方位避免信息泄露和濫用，為通話雙方的個人信息安全筑牢了堅固的防線。
四、校園共享視頻電話機的應用場景
 
學習助力方面
校園共享視頻電話機在學習助力方面發(fā)揮著積極作用。比如，當學生在教室里遇到難題，而老師又恰好不在身邊時，就可以通過視頻電話機迅速聯(lián)系老師，將習題展示給老師看，老師則能實時進行講解，幫助學生突破難點。又或者在準備考試階段，學生們可以利用視頻電話機相互交流復習心得，分享各自整理的重點筆記等資料，共同提高復習效率。倘若有學生因病請假在家，也不用過于擔心落下課程，通過視頻電話機就能參與到課堂學習中，實現(xiàn)遠程聽課、與老師同學互動問答，仿佛身處教室一般，保證學習進度不受太大影響。這種跨越空間限制的溝通交流方式，極大地便利了學生的學習生活，讓學習資源得以更好地共享，從而有效提升了整體的學習效率。
家校溝通方面
在家校溝通方面，校園共享視頻電話機的應用更是十分廣泛。以往召開家長會，往往受時間、場地等因素限制，很多家長沒辦法充分和老師交流了解孩子的在校情況，現(xiàn)在借助視頻電話機，家長可以隨時參與線上家長會，清晰看到孩子在學校的各種表現(xiàn)，無論是學習成績還是日常行為等方面，老師都能直觀地展示并講解。而且家長平時若想了解孩子的在校表現(xiàn)，只需撥通視頻電話，就能和老師面對面交流，老師也能及時反饋孩子的優(yōu)點與不足，給出針對性的教育建議。同時，學生在學校遇到什么開心或者煩惱的事，也可以通過視頻電話機第一時間告訴家長，家長則可以把家里的情況跟孩子說一說，讓孩子放心，真正做到了家校之間信息的及時互通，拉近了彼此的距離，為家校共育奠定了良好基礎。
校園社交拓展
校園共享視頻電話機對于拓展學生的校園社交也有著重要意義。它打破了空間的限制，讓學生有機會結識更多校內(nèi)校外的朋友。比如，不同班級的同學可以通過視頻電話機相約一起探討興趣愛好，交流讀書心得、分享游戲攻略等，增進彼此的了解，建立深厚的友誼。學校組織活動時，即便有些同學無法到現(xiàn)場參與，也能通過視頻電話機遠程連線，實時互動，感受活動氛圍。而且，借助視頻電話機，還可以開展校際之間的交流活動，本校學生能和其他學校的同齡人成為朋友，互相介紹各自學校的特色、文化等，拓寬視野，增強校園凝聚力，讓學生的社交圈子不再局限于身邊的小范圍，而是延伸到更廣闊的天地。
校園管理應用
在校園管理工作中，校園共享視頻電話機也成為了教職工的得力助手。在學生請假這一事項上，以往可能需要學生親自跑到老師辦公室或者填寫繁瑣的紙質(zhì)請假條，現(xiàn)在通過視頻電話機，學生可以直接向老師說明請假原因，展示相關證明材料（如病假的醫(yī)院診斷書等），老師在線審核批準，既方便快捷，又能留存記錄。在校園安全監(jiān)控方面，若發(fā)現(xiàn)有異常情況，安保人員可以通過視頻電話機迅速聯(lián)系相關負責人，及時匯報現(xiàn)場狀況，便于快速做出應對措施。另外，學校發(fā)布通知時，除了傳統(tǒng)的廣播、公告欄等方式，也可以通過視頻電話機定向推送給相關人員，確保重要信息能被及時知曉，大大提高了校園管理的效率和精準度，讓校園的各項事務能夠更加有序地開展。
五、校園共享視頻電話機面臨的挑戰(zhàn)
 
技術相關挑戰(zhàn)
校園共享視頻電話機的良好運行對網(wǎng)絡環(huán)境以及通訊技術有著較強的依賴性。一方面，它需要穩(wěn)定且覆蓋全面的網(wǎng)絡，才能保障視頻通話等功能的順暢使用。然而在實際校園環(huán)境中，部分區(qū)域可能存在網(wǎng)絡覆蓋不佳的情況，像是校園里一些較為偏僻的角落、地下室或者信號容易受干擾的地方，這就可能導致視頻通話出現(xiàn)卡頓、畫面延遲甚至中斷等質(zhì)量問題，影響正常的溝通交流。
另一方面，盡管其采用了人臉識別等先進技術來提升使用的便利性和安全性，但這些技術也并非萬無一失。人臉識別可能會受到光線、角度以及使用者面部特征變化等因素影響，出現(xiàn)誤判的情況，比如將 A 同學誤識別成 B 同學，進而使得真正有使用需求的同學無法正常撥通電話，帶來不必要的麻煩。而且，若通訊技術出現(xiàn)臨時性故障，也會對電話機的使用產(chǎn)生影響，這些都是校園共享視頻電話機在技術層面面臨的現(xiàn)實挑戰(zhàn)。
隱私安全挑戰(zhàn)
雖然校園共享視頻電話機設置了諸多安全措施，例如實名制、密碼保護以及數(shù)據(jù)加密等，來保障通話雙方的隱私安全，可依然存在隱私信息泄露的風險。在數(shù)據(jù)存儲方面，電話機所存儲的大量通話記錄、使用者的個人信息等數(shù)據(jù)，有可能成為黑客攻擊的目標，如果遭受惡意攻擊，這些數(shù)據(jù)一旦泄露，將會對使用者造成極大的困擾。
再者，人臉識別技術中所涉及的面部信息屬于個人敏感信息，倘若被別有用心之人獲取并濫用，比如非法用于商業(yè)用途或者其他未經(jīng)授權的行為，那將會嚴重侵犯使用者的隱私權益，所以隱私安全問題是校園共享視頻電話機不容忽視的挑戰(zhàn)之一。
使用習慣挑戰(zhàn)
對于學生群體而言，校園共享視頻電話機可能會在一定程度上改變他們的溝通習慣。有些學生可能會過度依賴視頻電話機來與他人交流，無論是和家長、老師還是同學溝通，都優(yōu)先選擇視頻通話的方式，長此以往，便容易導致其面對面交流的能力逐漸弱化，在真實場景中面對他人時，出現(xiàn)表達不自然、社交尷尬等情況。
而且，還有部分學生出于對人臉識別技術安全性或者個人隱私方面的顧慮，會拒絕使用人臉識別功能來開啟通話，這就使得電話機原本便捷的使用流程受到影響，也不利于其在校園內(nèi)更好地推廣和發(fā)揮作用，所以使用習慣方面的挑戰(zhàn)同樣需要引起重視。
六、應對挑戰(zhàn)的建議與對策
 
技術保障措施
校園共享視頻電話機要想更好地發(fā)揮作用，離不開可靠的技術保障。學校可以積極與通訊公司展開合作，共同致力于校園網(wǎng)絡環(huán)境的優(yōu)化建設。比如，增加校園內(nèi)網(wǎng)絡基站的數(shù)量，提升網(wǎng)絡信號的覆蓋范圍，尤其是要重點關注那些容易出現(xiàn)網(wǎng)絡死角的區(qū)域，像是校園的地下室、較為偏僻的花園角落等，確保各個角落都能有穩(wěn)定且強度足夠的網(wǎng)絡信號，為視頻電話機的順暢使用筑牢基礎。
同時，也要重視對設備性能的優(yōu)化。定期安排專業(yè)的技術人員對視頻電話機進行檢查和維護，及時更新硬件設備，確保其能夠適配不斷發(fā)展的通訊技術以及軟件系統(tǒng)。例如，對電話機的處理器、內(nèi)存等關鍵硬件進行升級，使其能更快速地處理音視頻數(shù)據(jù)，避免出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象。而且，還要做好系統(tǒng)的維護升級工作，及時修復系統(tǒng)中存在的漏洞，并且根據(jù)實際使用反饋，對系統(tǒng)功能進行優(yōu)化完善，像是提升視頻通話的分辨率、增強語音通話的清晰度等，全方位保障技術層面的穩(wěn)定可靠，讓校園共享視頻電話機始終能以良好的狀態(tài)服務于廣大師生和家長。
隱私保護舉措
隱私保護是校園共享視頻電話機使用過程中至關重要的一環(huán)。學校需要建立起一套健全的網(wǎng)絡安全管理制度，明確規(guī)定在視頻電話機使用過程中，涉及到的各類信息收集、存儲、使用以及傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)的具體規(guī)范和流程。比如，要嚴格限定哪些人員有權限接觸到學生和家長的通話記錄、個人身份信息等數(shù)據(jù)，并且要求相關工作人員簽訂保密協(xié)議，防止內(nèi)部出現(xiàn)信息泄露的風險。
在技術層面，要進一步提高防范能力。加強對數(shù)據(jù)存儲服務器的安全防護，設置多重防火墻以及入侵檢測系統(tǒng)，實時監(jiān)控是否有外部的惡意攻擊行為，一旦發(fā)現(xiàn)異常，能夠及時進行攔截和預警。對于存儲的信息，采用高級別的加密算法進行加密處理，即便數(shù)據(jù)不幸被竊取，黑客也難以破解獲取其中的真實內(nèi)容。特別是針對人臉識別技術所涉及的面部信息等敏感數(shù)據(jù)，要進行單獨的加密存儲和嚴格的權限管理，杜絕被別有用心之人非法獲取并濫用的可能，切實確保學生的隱私安全。
引導合理使用
為了讓校園共享視頻電話機能更好地融入校園生活，同時避免因使用不當帶來一些負面問題，學校有必要開展相應的宣傳教育活動。可以通過主題班會的形式，向學生詳細介紹視頻電話機的功能和作用，引導他們正確看待這一科技產(chǎn)品，讓學生明白它只是一種溝通工具，是對傳統(tǒng)溝通方式的補充，而不是替代。
鼓勵學生平衡好線上線下的溝通交流，比如規(guī)定每周至少要有一定次數(shù)的面對面交流活動，像組織小組討論學習、參加校園集體活動等，避免過度依賴視頻電話機，防止出現(xiàn)面對面交流時表達能力退化、社交尷尬等情況。同時，培養(yǎng)學生良好的人際交往習慣，教導他們在使用視頻電話機時，要注意禮貌用語、尊重他人隱私等，讓校園共享視頻電話機真正成為促進校園溝通、助力學生健康成長的有益幫手。
七、校園共享視頻電話機的發(fā)展前景
 
智能化發(fā)展趨勢
隨著科技的不斷進步，校園共享視頻電話機在未來有著令人期待的智能化發(fā)展趨勢。人工智能技術的融入將為其帶來更多革新性的變化，它有望實現(xiàn)根據(jù)用戶的通話習慣、日常使用時間等數(shù)據(jù)，智能推薦最為合適的通話時間以及通話方式。比如，分析出某位學生通常在每周五的傍晚與家長通話頻率較高，那么系統(tǒng)就會在臨近這個時間段時，主動提醒該學生可以進行通話，或者自動為其優(yōu)先分配優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡資源，確保通話的順暢性。
而且，校園共享視頻電話機還可能提供個性化服務，依據(jù)不同用戶的需求偏好來進行功能定制。對于一些注重隱私的用戶，能夠強化其通話加密級別；對于喜歡在通話時使用輔助學習功能的學生，提供實時的學習資料查詢、錯題分析等服務。同時，借助智能語音助手，實現(xiàn)語音操控電話機，像通過語音指令就能快速撥通家長或老師的電話，讓操作變得更加便捷高效，真正讓校園共享視頻電話機成為師生和家長們貼心又智能的溝通好幫手，進一步提升校園內(nèi)的溝通體驗與效率。
融合性發(fā)展方向
校園共享視頻電話機未來的融合性發(fā)展方向也極具潛力，它將與智慧校園的其他系統(tǒng)深度融合，打造一體化的校園服務體系。例如，和校園一卡通系統(tǒng)配合，實現(xiàn)一卡通用，學生不僅能用一卡通進行食堂消費、圖書館借閱等常規(guī)操作，還能直接刷卡或者刷臉使用視頻電話機，無需額外認證，讓整個校園生活的流程更加連貫順暢。
與門禁系統(tǒng)相結合，在保障校園安全的基礎上，提升使用的便捷性。當學生進入校園時，門禁識別的同時自動關聯(lián)視頻電話機權限，使得學生可以在進入校園后立即使用電話機與家長報平安等。而且，還能與校園的信息發(fā)布系統(tǒng)相融合，在電話機的屏幕上及時推送校園通知、活動信息、課程變更等內(nèi)容，師生和家長在使用電話機時就能同步知曉校園動態(tài)，避免信息遺漏。此外，若能和校園的教學管理系統(tǒng)整合，老師可以通過電話機便捷地調(diào)取學生的學習成績、考勤情況等資料，在與家長通話溝通時能更全面準確地反饋學生的在校表現(xiàn)，助力家校共育更加緊密、高效地開展。
八、結語
 
總結與期待
校園共享視頻電話機作為智慧校園建設中的一項創(chuàng)新成果，已然在校園的諸多場景中嶄露頭角。它憑借便捷性、互動性以及安全性等優(yōu)勢，在學習助力、家校溝通、校園社交拓展以及校園管理等多個方面都發(fā)揮了積極且重要的作用，為師生和家長之間搭建起了高效溝通的橋梁，也助力校園向著更加信息化、智能化的方向邁進。
然而，我們也不能忽視其面臨的技術、隱私安全以及使用習慣等方面的挑戰(zhàn)。但好在通過相應的技術保障、隱私保護舉措以及合理使用的引導等應對策略，能夠在很大程度上化解這些難題，讓校園共享視頻電話機可以更好地服務于校園生活。
展望未來，校園共享視頻電話機有著廣闊的前景，智能化與融合性的發(fā)展趨勢更是令人期待。它將在人工智能等技術的加持下變得越發(fā)智能貼心，還會與智慧校園的其他系統(tǒng)深度融合，形成一體化的服務體系，全方位提升校園的溝通體驗與整體運行效率。
相信隨著技術的不斷進步以及在校園中的持續(xù)推廣應用，校園共享視頻電話機能夠克服現(xiàn)有的挑戰(zhàn)，在未來的校園中更好地服務師生，助力校園建設，成為校園生活中不可或缺的一部分，讓校園內(nèi)的溝通交流變得更加便捷、高效且充滿溫情，進一步促進家校共育以及學生的健康成長。